请问，哪儿卖旅行箱的？   卖行李箱旅行袋什么的，在三楼，男装部旁边儿。

谢谢！  不谢。[上了三楼，在旅行箱处] …

小姐，这个深蓝色的旅行箱，给我看看。   好。

[看了以后]，这种箱子有大一点儿的吗？

大的和小的式样有点儿不一样。您要大的，还是要这种新式样的？

我就要大的吧。这个大的和小的都一样价钱吗？

这些旅行箱都是八十块零八毛，您先到那边的收款台交钱，然后拿着收据回来取行李箱。

好！谢谢！[交钱回来取了行李箱，回家以后才发现是坏的，又回到商店来退换]

小姐，这是我今天上午刚从您这儿买的旅行箱，回家以后我发现这儿坏了。我想换一个。

一般来说，顾客应该在离开柜台前检查商品，否则我们店是不负责的。

我不知道你们的规定，不过这是我今天上午刚买的，你看，这是我买东西的小条儿，当时你也没有告诉我好好检查一下，我也没想到新买的东西是坏的。这个箱子我根本没办法用。

这种箱子我们已经卖完了，给您换个小的吧。

那不行，我可不要小箱子。你们没有就请你把钱退给我。

那这样吧，我去问问我们经理能不能给您换一个大的，质量更好一点儿的。好的。